來源:胖東來商(shāng)貿集團
今天我們都是大店(diàn)的店(diàn)長(cháng),還有(yǒu)總部的總監們,我們的店(diàn)長(cháng)們也在線(xiàn)上聆聽,期待東來哥(gē)給我們分(fēn)享。
這幾天我們通過去步步高學(xué)習,到許昌去學(xué)習,我們也深深看到了東來哥(gē)、胖東來的這種變化。實際我們的超市、百貨也經常去新(xīn)鄉的大胖、小(xiǎo)胖,是我們深入學(xué)習的對象。
這次東來哥(gē)為(wèi)了我們零售行業的發展,或者看到了我們實體(tǐ)零售行業的現狀,非常的大愛,用(yòng)一個人的力量來扭轉零售行業所面臨的問題,東來哥(gē)是踐行者。
我們2006年就認識,那時候開着大巴車(chē)到許昌學(xué)習,東來哥(gē)就無所不說,對我們真的毫無保留,也在勸我們不要發展的太多(duō)、太快,讓我們的腳步跟上我們的靈魂,但是後來還是自我太膨脹了,每天都在發展,每天都想着怎麽樣做大、做強,甚至定了上市,還有(yǒu)發展多(duō)少家店(diàn)鋪的目标,那時候五年規劃要賣到80億,開100家門店(diàn),每年開12家店(diàn)鋪,真的是一路狂奔,奔到今天……
東來哥(gē)給我們零售行業的呐喊,讓我們怎麽樣做品質(zhì),怎麽樣真誠,怎麽樣走向美好,怎麽讓企業有(yǒu)更高的品質(zhì),讓顧客更喜歡你!東來哥(gē)用(yòng)這麽多(duō)年的時間,踐行了他(tā)的理(lǐ)念的正确性,也讓老百姓乃至整個中(zhōng)國(guó)的零售行業,甚至現在中(zhōng)國(guó)人都知道了胖東來的理(lǐ)念,都知道胖東來就是真心的對人好,真心的對顧客好,真心的讓顧客放心!
實際在很(hěn)多(duō)年前,2014年的時候我們開年會的主題就是“沒有(yǒu)品質(zhì),沒有(yǒu)未來”,這是我實際倡導的,但是我是思想的巨人,行動的矮子。
我一直帶着團隊,自己都沒有(yǒu)認識到問題的嚴重性,一直還在慣性思維,把企業跟别人差不多(duō)就行了,沒有(yǒu)那麽極緻的要求,也沒有(yǒu)品質(zhì),也不關心商(shāng)品。所以我到店(diàn)裏去,問采購(gòu)總監,他(tā)們說這個也有(yǒu),那個也有(yǒu),但是我真的不知道,問胖東來有(yǒu)沒有(yǒu),他(tā)們說有(yǒu),但是我也不知道有(yǒu)沒有(yǒu),價格高與低也不知道,品質(zhì)的好與壞也不知道,所以我也不專業,沒有(yǒu)用(yòng)心,沒有(yǒu)全身心的投入。
包括我們企業的文(wén)化理(lǐ)念:“對人好,做個好人,幫助更多(duō)人”“員工(gōng)快樂、顧客滿意、企業健康、社會認可(kě)”,全部都挂在牆上,沒有(yǒu)挂在心裏,我們的幹部也把這個東西當成了一個口号,真正的沒有(yǒu)走心,沒有(yǒu)發自内心的喜歡和熱愛,也沒有(yǒu)那麽用(yòng)心的去學(xué)的更專業。
所以,感謝(xiè)東來哥(gē)敲醒了我們,也把我們喚醒,因為(wèi)我們本身是善良的。郝總也好,我也好,包括我們的團隊,品德(dé)、人性都沒問題,吃苦耐勞的精(jīng)神,積極的狀态都沒問題。是我們把團隊帶壞了,幹事也沒幹好,也沒玩,總說什麽時候帶着大家出去玩一趟,都成了奢望了,每天工(gōng)作(zuò)加班加點。實際大家都期望一種快樂、開心的工(gōng)作(zuò)狀态,幹的同時也把生活品質(zhì)提高了,玩的質(zhì)量提高了!
所以我們大家感謝(xiè)東來哥(gē),我們要追随學(xué)習東來哥(gē)的理(lǐ)念完以後,把東來哥(gē)的思想發揚光大,也要追随東來哥(gē)的這束光,我們也成為(wèi)保定的小(xiǎo)太陽,成為(wèi)河北省的一束光,成為(wèi)優秀的企業甚至卓越的企業。我希望我們能(néng)夠影響到我們這個行業甚至影響世界的人,跟東來哥(gē)一起把零售行業給更多(duō)人帶來美好,讓更多(duō)顧客因惠友而開心快樂。
所以我也懇請大家跟我和郝總一起來踐行,馬上改變,怎麽樣真正的每個人都能(néng)成為(wèi)一束光,能(néng)照亮别人,給别人帶來美好,謝(xiè)謝(xiè)大家!
惠友集團郝總分(fēn)享:
張總講的挺好的,其實很(hěn)慚愧,為(wèi)什麽慚愧呢(ne)?因為(wèi)十多(duō)年前去東來哥(gē)那學(xué)習過,當時還不理(lǐ)解,我覺得那個時候我們還不成熟,現在做我們企業也30年了,做的過程中(zhōng)越做越痛苦,員工(gōng)的收入、商(shāng)品不好,自己的體(tǐ)力也不快樂,團隊也不快樂的狀态。
那天在許昌,其實我覺得用(yòng)一句話說:“其實我們 IGA 的人是被‘罵醒’的!”為(wèi)什麽東來哥(gē)用(yòng)很(hěn)犀利的語言去陳述這些事情,效果是有(yǒu)的,就是東來哥(gē)6個小(xiǎo)時的分(fēn)享我們終于被“罵醒”了!因為(wèi)我們的“藥”太多(duō)了,我們的能(néng)力又(yòu)不夠。
我跟張健說:“我們用(yòng)我們倆的錯誤,帶來了一幫人的痛苦,帶來了上萬人的不快樂!”其實壓力非常大,不隻是我的壓力,包括幹部的壓力大,員工(gōng)壓力大。所以我說:“每個企業‘死’不是因為(wèi)員工(gōng)不好,肯定是因為(wèi)老闆沒有(yǒu)做對事,沒有(yǒu)選擇一條正确的路。”
我們從農村走過來,生活條件好了一些,但是我們迷失了方向——做企業越學(xué)、越多(duō)、越做,看不見員工(gōng)的辛苦,看不見情感,看的更多(duō)的是利益,更多(duō)的是要,更多(duō)的是證明。
所以我一直在慚愧,那天從東來哥(gē)回來以後,我們系統的梳理(lǐ)了一下我們的财務(wù)。原來财務(wù)算賬也很(hěn)細,但是有(yǒu)一個問題點,沒有(yǒu)算大賬,算完了以後發現,賺了一部分(fēn)錢,蓋房子了;又(yòu)賺了一部分(fēn)錢,還貸款了……這麽走來、走去,最後留到最辛苦的一線(xiàn)員工(gōng)的錢很(hěn)少,大家還很(hěn)辛苦。
前段時間跟大學(xué)生在一起交流,他(tā)們說結婚要掏多(duō)少錢娶媳婦,還沒有(yǒu)錢養孩子,很(hěn)痛苦、很(hěn)疲憊,他(tā)們覺得自己沒有(yǒu)自我,其實我對這些話當時已經有(yǒu)點麻木(mù)了。我們也不能(néng)稱為(wèi)企業家,也沒有(yǒu)企業家精(jīng)神,甚至有(yǒu)一點“暈”着頭往前趕路了!
那天去了東來哥(gē)那以後,我突然間就釋然了,覺得很(hěn)開心,因為(wèi)我本身糾結:企業怎麽傳下去,誰能(néng)做……糾結了好多(duō)年,有(yǒu)好長(cháng)時間沒有(yǒu)快樂,有(yǒu)很(hěn)大的壓力,在于沒有(yǒu)把這事情搞明白。後來東來哥(gē)說,用(yòng)科(kē)學(xué)的管理(lǐ)方法,用(yòng)團隊!我突然間思路開了:“哪怕我掙一些,給大家發一些;哪怕不掙了,我就不發了,也沒有(yǒu)問題!”
原來就是沒有(yǒu)真正的沉澱在組織中(zhōng),張總剛才也提到這個問題,我們說的挺多(duō)“員工(gōng)快樂、顧客滿意”。後來我又(yòu)把東來哥(gē)的企業文(wén)化理(lǐ)念都理(lǐ)了一下“世界一流”,我覺得真的是世界一流,真的都是給年輕人的,我們的理(lǐ)念員工(gōng)能(néng)坐(zuò)着絕對不讓站着!我一邊走一邊看,内心是慚愧,因為(wèi)缺失了對人的關心,後來覺得我們都對事關心的多(duō),都是要的多(duō),想呈現的多(duō),但是缺少了對人的關心,缺少對人性的理(lǐ)解,缺少了理(lǐ)念!
我們的說和做是挂在牆上,沒有(yǒu)去承諾哪些事情怎麽去真正的去履行我們的說和做。東來哥(gē)的企業,說和做是一緻的,每一位員工(gōng)的狀态都是非常有(yǒu)力量!因為(wèi)員工(gōng)得到的是關愛、尊重等等。所以張總我們倆反省,回來就把财務(wù)、人事捋了一下,我們的風險控制不是特别大,但是離健康差距還是非常大,為(wèi)什麽?企業健康的标志(zhì)——員工(gōng)的休假時間、員工(gōng)的收入,包括工(gōng)作(zuò)環境我們都很(hěn)差。
昨天網上跟帖聽說東來哥(gē)來保定,帖子說:“惠友跟東來哥(gē)比,差太遠(yuǎn)!”早晨我跟張總說了,他(tā)說:“我們就得挨罵,得經得住罵,得接受這種罵。隻有(yǒu)顧客給你罵,你接受,證明你才能(néng)願意更往前走!”我覺得張總的态度也特别的好,我們倆其實還溝通,再往後走還是要腳踏實地的跟着東來哥(gē),不是表層上、形式上的,是真的用(yòng)我們的靈魂去告訴我們自己,該承擔一些,往後走更好的路,所以也需要大家都參與進來,讓企業能(néng)夠更好。
那天回來說漲工(gōng)資必須要漲,因為(wèi)東來哥(gē)那麽呐喊的原因是讓每一個企業好,不為(wèi)了證明自己,是真的讓企業好!他(tā)的真誠、真心,包括對大家無私的愛,我們真的是感恩他(tā),還要做成是最大的行為(wèi),能(néng)看到我們走得更遠(yuǎn),這就是我們今天想表的态,我們一定更努力的往前走,感謝(xiè)東來哥(gē)!
東來哥(gē)分(fēn)享全文(wén):
今天又(yòu)一次跟惠友的管理(lǐ)層分(fēn)享,昨天我們已經走了一天,邊走、邊談、邊了解我們惠友,我也是第一次到保定來,到我們惠友來。一直都知道惠友非常好,因為(wèi)知道張健和郝總都是非常善良的人,心非常好,也非常辛苦!
我們認識20多(duō)年來,雖然接觸不是很(hěn)多(duō),我知道我們惠友也是一直向善的,這麽多(duō)年來惠友的發展,無論國(guó)家遇到任何問題的時候,我們都是第一時間站出來去承擔,不管能(néng)力怎麽樣,但是一直都希望着惠友的團隊越來越美好!隻是可(kě)能(néng)傳統的習慣導緻我們在做企業的過程當中(zhōng),受環境的影響,沒有(yǒu)走到一種科(kē)學(xué)的方法。
20多(duō)年前我跟張建、郝總,包括IGA的成員,包括零售行業的朋友都分(fēn)享:希望大家走的慢一點,企業走健康一點。
因為(wèi)我早期走的彎路比較多(duō),但是大家基本上都沒有(yǒu)走過這樣的彎路,也不知道。而且因為(wèi)這種時代的紅利,可(kě)能(néng)一開店(diàn)都能(néng)掙錢,都想讓自己成為(wèi)一個地方甚至一個區(qū)域的“富豪”,乃至中(zhōng)國(guó)的“富豪”,能(néng)有(yǒu)多(duō)少錢,那時候流行福布斯,覺得這樣才能(néng)證明自己成功的人生和人生的價值。
所以就這樣一直發展,掙了錢就開店(diàn),也不舍得跟員工(gōng)漲工(gōng)資,也不舍得讓員工(gōng)休息,想着等到企業做大了,有(yǒu)錢了再去享受幸福,把所有(yǒu)的幸福都寄托在未來,其實不知不覺20多(duō)年過去了!包括今天在座的高管平均下來都在這個企業或者這個行業一二十年了,從一個年輕人現在已經步入到一個中(zhōng)年人,人生當中(zhōng)最美好的時光可(kě)能(néng)都是在奮鬥當中(zhōng)去度過的。
雖然我沒有(yǒu)到惠友來,我也一直是在關注着,不隻是關注惠友,也關注着像西亞、合力、大張,像保亭會,像IGA的成員,像連鎖協會的成員,所有(yǒu)的商(shāng)業,以前接觸的企業我也都會關注,包括整個社會的經濟發展。
我希望企業能(néng)用(yòng)科(kē)學(xué)的方法,讓企業健康、穩健、幸福地發展!
但是我知道,如果沒有(yǒu)科(kē)學(xué)的方法,最終辛苦一生,就像惠友張建他(tā)們夫妻一樣,非常辛苦,幹了幾十年也不會玩,也不舍得錢,把錢都用(yòng)在企業的高速發展上,還有(yǒu)一部分(fēn)錢因為(wèi)心好借出去還要不回來,就想讓這個企業将來有(yǒu)更大的規模,來證明我們惠友的價值。
随着這幾年的發展, 确确實實我們隻是為(wèi)此奮鬥,但是我們忽略了生活質(zhì)量的發展,員工(gōng)也要健康的生活,那我們的團隊怎麽會有(yǒu)凝聚力呢(ne)!
我也知道,惠友在中(zhōng)國(guó)的零售業當中(zhōng)還是屬于比較靠前的一部分(fēn),起碼不說是健康是一個亞健康的狀态,能(néng)活得好,還能(néng)有(yǒu)一個正常、說得過去的利潤,但是這些利潤說的直一點,是通過我們辛苦換來的,通過我們的“摳門”換來的,通過從每一個階層的身上,包括員工(gōng)、顧客等等各方面想辦(bàn)法節約、沉澱下來的,這樣太辛苦!
昨天大緻了解了惠友的現狀,總體(tǐ)跟我心裏邊知道的都差不多(duō),在整個超市行業來說還是比較優質(zhì)的,企業生存是沒有(yǒu)問題的。随着現在社會整個經濟的進步和市場的變化,特别是最近兩年,為(wèi)什麽整個行業各個方面都發生着巨大的變化呢(ne)?大家都會覺得是時代的問題,其實不是時代的問題!是我們很(hěn)多(duō)企業家真的迷失了,失去了自我、失去了方向!很(hěn)多(duō)企業家沒有(yǒu)把企業品質(zhì)經營好,隻是想經營規模,導緻質(zhì)量下降。
就像超市行業很(hěn)多(duō)企業的現狀:
·賣的商(shāng)品越來越多(duō)三四線(xiàn)品牌,品質(zhì)也不好;
·對員工(gōng)也不關心,員工(gōng)吃不飽也餓不死,不幹也是個工(gōng)作(zuò),幹又(yòu)感受不到溫暖和希望,管理(lǐ)層可(kě)能(néng)比員工(gōng)收入高一點、地位高一點,以此為(wèi)榮感覺到幹得還挺有(yǒu)“意義”!
·其實不管哪個層面,包括老闆、管理(lǐ)層、員工(gōng)在内,我們都是像“奴隸”一樣,隻是為(wèi)了生存而奮鬥,隻是為(wèi)了榮耀而奮鬥,花(huā)錢買個東西隻是為(wèi)了炫耀,買個車(chē)、奢侈品也是炫,并不是因為(wèi)自己真正的喜歡。
·我們辛辛苦苦用(yòng)幾十年的美好時光換來的,隻是為(wèi)了一點面子,這樣我們愚蠢不愚蠢!
·更可(kě)怕的是把企業最終經營到沒有(yǒu)品質(zhì),導緻将來被市場淘汰,甚至負債累累,更可(kě)怕的将來失去自由,甚至牽連我們的家人和我們的管理(lǐ)人員,到時候讓自己更内疚!這是整個目前中(zhōng)國(guó)超市行業乃至各行各業存在的一種狀态。
本身我不是太喜歡去跟大家打交道,因為(wèi)我知道大家都是在像“奴隸”一樣,為(wèi)了榮耀、面子、利益去工(gōng)作(zuò)、去奮鬥,到最終奮鬥一生,錢也沒花(huā)、再賠的負債累累,這樣的人生太愚昧了!當年去拉這些企業家也拉不住,跟他(tā)們分(fēn)享還不理(lǐ)解,我是掏心掏肺的,那對方不理(lǐ)解就算了!
可(kě)能(néng)這就是一種緣分(fēn),剛好聯商(shāng)的龐總和相民(mín)他(tā)們找我,剛好這兩年走出來,調整聯商(shāng)的12家企業,看到這12家企業有(yǒu)了改變,老闆輕松了,知道怎樣做企業了。
我接觸了這麽多(duō)家企業,特别是管理(lǐ)團隊,沒有(yǒu)一家不好的。
隻見過有(yǒu)一個高管,可(kě)能(néng)道理(lǐ)講得非常好,但是不太成熟,不能(néng)行動,其餘我覺得每個人都非常的優秀!
不是大家不想往好的方向去發展,隻是老闆比較“笨”,“聰明”的老闆幾乎找不來,因為(wèi)老闆沒有(yǒu)想帶領大家去享受、沒有(yǒu)成人之美的心,都是想通過成功來證明自己的價值、證明企業的價值,證明團隊的價值!
最終犧牲了自己、辛苦了自己、折磨了自己,也沒成就自己!因為(wèi)當老闆還要操心,晚上睡不好覺,甚至很(hěn)多(duō)老闆還需要吃安(ān)眠藥進行輔助的休息。本身掙錢是為(wèi)了幸福,但是你讓自己搞得這麽累,在外面還不可(kě)一世,為(wèi)什麽不活出真實的自己,讓自己輕松一點呢(ne)!
現在整個超市行業都處于一種不好的狀态,我們這個行業又(yòu)牽扯到民(mín)生,社會的民(mín)生生活保障、食品安(ān)全、美好生活的價值需要我們這個行業去做,但是我們這個行業現在幾乎成了一種邪惡的代表,都是為(wèi)了掙錢,而不是為(wèi)了體(tǐ)現企業的價值。
真正的企業是做什麽?
——推動人類進步,為(wèi)人類帶來美好,為(wèi)社會帶來美好!
更多(duō)的企業嘴上、企業牆上都是:“利他(tā)”,要體(tǐ)現大愛。最終把錢都用(yòng)于發展企業了,掙的錢都放老闆的賬戶上了,員工(gōng)感受不到、管理(lǐ)層感受不到,老闆賬戶上有(yǒu)錢了再投資、再賠錢、再負債……這就是最終的一個結果,錢從手裏過了一遍,自己用(yòng)一生的奮鬥換來到老了隻是遺憾,這就是我們落後的工(gōng)作(zuò)方式、落後的習慣!
要懂得用(yòng)科(kē)學(xué)的方法:人與人之間是友善的、尊重的、信任的、關懷的、公(gōng)平的、陽光的、正義的、勇敢的、自由的、美好的、文(wén)明的、浪漫的狀态!
我們本應該:輕松、快樂的去感受生命的美好,創造生命的美好!但是,因為(wèi)不懂得怎樣對待生命,怎樣做企業,怎樣生活,讓生命搞得非常複雜,整天在這個循環裏苦苦奮争,把自己、家人、團隊“搞神經”,感覺不“搞神經”就沒有(yǒu)意義!最終變成“人不像人、鬼不像鬼”的狀态才覺得“刺激”,這就是我們的一種現狀。
不管怎麽樣,行業當中(zhōng)還是有(yǒu)一部分(fēn)企業相對比較優秀,有(yǒu)這個基礎,我們惠友也是其中(zhōng)一個。我了解了以後,你們雖然工(gōng)資不高,但是比一般的企業工(gōng)資還是高的,所以比一般的企業還是優秀的,這樣的結果,不至于沒有(yǒu)一點資源去調整我們的企業。
昨天在了解整個惠友的狀況以後,下一步,力争用(yòng)一年的時間實現一個健康的企業。
健康的企業是什麽樣?
——賣的商(shāng)品是顧客放心的、是健康的、是安(ān)全的,價格是合理(lǐ)的,是能(néng)體(tǐ)現出我們的價值,讓民(mín)生、食品安(ān)全、食品健康是有(yǒu)保障的。
實現這樣的狀态,員工(gōng)工(gōng)資交完社保後到手4000塊錢以上的收入,昨天跟張健和郝總分(fēn)享了以後,他(tā)們也非常大方。
現在賣場和團隊的标準實現健康,員工(gōng)的收入達到優秀的狀态,這次就一步到位,把整個惠友三年時間全部全年的利潤,基本用(yòng)于我們團隊員工(gōng)的收入,保證大家能(néng)感受到惠友的真誠,讓團隊感受到尊重、關懷、信任、認可(kě)、希望!
即便現在業績還是這樣,我們也拿(ná)這樣的工(gōng)資,慢慢在這個基礎上再去優化标準、流程、商(shāng)品,讓顧客慢慢重新(xīn)找回往日對惠友的信任。
昨天大緻估算我們的收入,雖然跟胖東來比還是相差非常遠(yuǎn),但是這次調整以後,惠友的收入基本在全國(guó)來說算是第一方陣,雖然能(néng)力還達不到、比較弱,但是收入也不低,這就是愛和希望。
有(yǒu)這樣的一個結果的時候,我們慢慢就會提升效率,彼此之間會更有(yǒu)凝聚力,有(yǒu)這種狀态的時候,再去跟着胖東來一起學(xué)習更好的企業,像Costco、山(shān)姆會員店(diàn),他(tā)們是怎麽做産(chǎn)品的?胖東來是怎麽帶團隊的、怎麽對人好的,像一些科(kē)技(jì )公(gōng)司的科(kē)技(jì )是怎麽為(wèi)零售企業賦能(néng)的,怎麽讓我們的工(gōng)作(zuò)更簡單、更高效、更輕松!
這次工(gōng)資調整會有(yǒu)比較大的增幅。
員工(gōng)的收入,現在平均是4200,企業還算不錯的,這次進行了調整,漲到5000,惠友的員工(gōng)即便不幹活,也不能(néng)低于4500,高的可(kě)以拿(ná)5000-6000多(duō)。
店(diàn)長(cháng)的收入,比如3000平方米的店(diàn),這次調整要突破30萬的收入。
課長(cháng)的收入,原來是5000多(duō),最好這次直接漲到1萬。
業務(wù)人員的收入,現在大概1萬,第一步漲到1萬5,到年底再發一些,至少拿(ná)20-30萬之間,更高的可(kě)以拿(ná)到 50萬的标準。
分(fēn)了以後看還有(yǒu)沒有(yǒu)空間,三年公(gōng)司不要想掙錢,三年把折舊免了、财務(wù)費用(yòng)免了,除去給老闆剩5%,隻要賬本上有(yǒu)錢,所有(yǒu)的效益全部用(yòng)在團隊的收入上。
上班時間方面:如果現在上班時間長(cháng),從現在開始逐步調整壓縮,優化上班時間,逐步定到每周42個小(xiǎo)時,每天7個小(xiǎo)時的工(gōng)作(zuò)時間,周休一天,今年實現10天的帶薪休假、明年實現15天、後年實現30天的帶薪休假,這是目标,實現不了把店(diàn)關掉就行了!
如果這樣去做,在座的大家是不是都願意幹?我們拿(ná)出自己的那份善良、那份真誠,把品質(zhì)做好、商(shāng)品做好、服務(wù)做好,讓顧客真正的安(ān)全消費、開心的消費,能(néng)夠因我們惠友而感覺到放心、感覺到幸福、感覺到安(ān)心,感覺到這樣的一種美好,那我們惠友的未來一定會更美好!所有(yǒu)的零售企業都往這個方向,讓社區(qū)的老百姓放心的消費,我們的店(diàn)一定會越來越好!
畢竟每個人都要吃飯、穿衣,我們做的行業就是民(mín)生最基本的需求。我們做這樣的事情能(néng)為(wèi)社會帶來價值,自己也會感覺到非常自豪!但是過去我們做了30年,整天從顧客身上、從老百姓身上想辦(bàn)法獲取利益,這樣我們快樂嗎?老百姓幸福嗎?
将來我們去創造更好的産(chǎn)品,有(yǒu)合理(lǐ)的利潤,我們的工(gōng)資收入也不會低,顧客也放心,能(néng)買到好的産(chǎn)品,讓生活更美好,形成良性的循環!
國(guó)家也會因這樣的品質(zhì)、因更多(duō)優秀的企業而美麗,無論是零售業還是個體(tǐ)戶,包括制造業、服務(wù)業都有(yǒu)這樣的品質(zhì),那我們的國(guó)家該多(duō)麽美好!
用(yòng)科(kē)學(xué)的方法經營企業,什麽是科(kē)學(xué)?
——團隊的人願意幹,能(néng)得到尊重、信任、認可(kě)、幫助,能(néng)感受到創造的美好、生活的美好!有(yǒu)這種狀态的時候,把産(chǎn)品做好,做人真誠,做的東西要實在、有(yǒu)品質(zhì)。
我們整天說自己真誠,但還去賣質(zhì)量不合格、毛利非常高的産(chǎn)品。整個超市行業不是不好,你看我們把廠家“逼”成什麽樣了?堆頭費、條碼費、進場費……亂七八糟的費用(yòng),恨不得把生産(chǎn)廠家的皮都扒光賣了!
所以我們這些企業家多(duō)麽無知,多(duō)麽邪惡,還想有(yǒu)好的未來,不是做夢嗎?我們以前很(hěn)多(duō)行為(wèi)是需要忏悔的,表面看,掙了幾個錢感覺高傲的不能(néng)行,不可(kě)一世,其實已經失去了最基本的做人的品格,連起碼的尊重都沒有(yǒu),還談什麽幸福的人生呢(ne)?這是我們對企業家的一個反思和思考。
收入調整從這個月開始落實這樣的工(gōng)資,讓高管起碼和胖東來的有(yǒu)一比,高管年薪至少在100萬以上,本身企業這麽大的體(tǐ)量,如果等到企業成熟了,至少突破200 萬以上,甚至更高,因為(wèi)操的心多(duō),不是多(duō)發多(duō)少錢能(néng)讓生活多(duō)美好,這也是屬于你們人生的價值。
作(zuò)為(wèi)企業要成就更多(duō)人走向美好,讓更多(duō)的人去很(hěn)純粹的釋放自己身上美好的品格,去為(wèi)社會創造美好!
将來我們整個惠友的工(gōng)作(zuò)方式,包括商(shāng)品、團隊、标準怎麽做……不懂就到胖東來學(xué)習,為(wèi)什麽自己去研究,已經有(yǒu)那麽成熟的東西,胖東來能(néng)做到多(duō)少,我做到70%不就行了!然後再做到80%、90%……再做到超越胖東來。
現在業務(wù)人員的工(gōng)資收入,其實一家親比胖東來更好,所以現在胖東來的業務(wù)都向一家親去學(xué)習,我們聽到他(tā)們工(gōng)資以後,我們所有(yǒu)的業務(wù)人員工(gōng)資立刻漲上去,這樣多(duō)好!
将來我們惠友有(yǒu)好的經驗、好的方法也可(kě)以分(fēn)享給胖東來,促進我們彼此都能(néng)走向美好,成為(wèi)一個優秀的企業,能(néng)夠為(wèi)這個行業帶來美好,為(wèi)我們這個國(guó)家能(néng)帶來美好,乃至為(wèi)人類帶來美好,我們也樂在其中(zhōng)!
以前,我們的理(lǐ)念是——“隻要幹不死都往死裏幹”!今後,我們要——學(xué)會成就人。
這樣老闆、管理(lǐ)層上班時間就會大大壓縮,像公(gōng)司的高管上班時間每周應該是30個小(xiǎo)時,如果超越30個小(xiǎo)時,說明你不合格,因為(wèi)你隻會幹。
高管的角色是什麽呢(ne)?
——是領袖,是指揮家,要做好分(fēn)配,我們的團隊應該是怎樣的一種工(gōng)作(zuò)方式,去信任這些部門,讓這些部門自己走在一個健康的工(gōng)作(zuò)方式上。不懂的可(kě)以向胖東來學(xué)習,我們高管力争做到今年10天的年休假,明年力争15天、20天……
不好的、掌控不了的門店(diàn),把它關掉,輕松的做企業。
通過商(shāng)品的優化,讓我們保定的老百姓能(néng)買到更幸福、更滿意、更放心的産(chǎn)品!
這樣明年我們的收入實現到平均5,500,今年先平均到5,000,已經非常優秀了!如果是這樣的狀态,那就像中(zhōng)國(guó)的一束光一樣。
跟胖東來比可(kě)能(néng)還多(duō)少需要些時間,因為(wèi)胖東來已經沉澱了幾十年了,但是胖東來是摸索的,大家是學(xué)習的,會很(hěn)快。
步步高隻是兩個月的時間改造一個店(diàn),完全是胖東來的模式:
商(shāng)品規劃,按胖東來的要求走;
員工(gōng)收入,按胖東來的理(lǐ)念走;
沒按胖東來的标準,如果按照胖東來的标準,員工(gōng)收入會更高!隻是把這種模式複制過去,原來一天15萬的賣場,現在一天是将近130多(duō)萬。
步步高是在省會城市,賣場還沒改造,很(hěn)破,如果改造好了以後,那種賣場一天賣200萬應該不成問題,這200 萬代表了什麽? ——代表了社區(qū)老百姓的認可(kě),代表了我們的價值,并不是代表着掙多(duō)少錢,發多(duō)少工(gōng)資。起碼我們從事這個行業,這個行業體(tǐ)現出我們應有(yǒu)的價值!
雖然這一段比較忙,我也非常開心,步步高在改變,永輝在改變,早期的像聯商(shāng)學(xué)院13家企業,都有(yǒu)了一種質(zhì)的改變,像嘉百樂那麽不好,但是都有(yǒu)了天翻地覆的改變,已經死透了,但是現在又(yòu)重新(xīn)給他(tā)再造心髒、胃、大腦……現在活過來了,而且将來活得更好,能(néng)為(wèi)上饒這個城市帶來更多(duō)的美好!
我覺得将來起碼有(yǒu)一批這樣的企業,能(néng)成為(wèi)中(zhōng)國(guó)這個行業當中(zhōng)的一束光、一種榜樣,往善良、幸福的方向去進步!
像西亞、永輝,惠友,合力,還有(yǒu)前天湖(hú)北的北山(shān)也給我發了信息,說他(tā)們漲工(gōng)資的方案,邢台的家樂園,像鶴壁的裕隆等等,越來越多(duō)的企業懂得要讓自己的企業:
做一個健康、幸福、有(yǒu)愛、對得起這個行業、能(néng)幹會玩的企業;
做一個有(yǒu)魅力的企業家,不讓自己像“奴隸”一樣去工(gōng)作(zuò),而是像紳士一樣,很(hěn)有(yǒu)修養、很(hěn)輕松、很(hěn)自由、很(hěn)充滿魅力的帶領這個企業去創造美好。不隻是為(wèi)這個企業帶來價值,也為(wèi)這個城市帶來價值,為(wèi)行業帶來價值,乃至為(wèi)整個世界的行業帶來價值。
胖東來這樣默默無聞的幹了20多(duō)年,現在不隻是影響了我們整個超市行業,影響中(zhōng)國(guó)的超市行業,包括各行各業,現在每天到胖東來學(xué)習的有(yǒu)幾萬人,隻是許昌,還不加新(xīn)鄉,加新(xīn)鄉估計一天至少在5萬人左右,國(guó)内的、國(guó)外的,原來隻是亞洲的比較多(duō),現在歐洲的也很(hěn)多(duō)。
因為(wèi)大家有(yǒu)個共同的心願——希望每個人能(néng)活得幸福,希望企業能(néng)健康的發展,希望我們的社會充滿美好!
我們的環境越來越文(wén)明,因這種文(wén)明,我們也感知到人性的美好,所以我們都在共同的推進人性美好的一面,讓人性的光芒得到這種體(tǐ)現,讓我們樂在其中(zhōng),讓自己寶貴的生命時光有(yǒu)一個更美的感受和經曆,讓更多(duō)人都能(néng)讓自己的生命活得更有(yǒu)意義,活得更加的美麗,更加的輕松,更加的幸福!
胖東來的這些理(lǐ)念也不是我去研究的,也不是我的思想,都是學(xué)習的。
學(xué)習中(zhōng)國(guó)幾千年來傳統美好的文(wén)化,像老子的感覺很(hěn)悠然,背個酒壺,去享受人性的美好,又(yòu)有(yǒu)高尚的情懷,去關愛人,關愛社會,像現在國(guó)家希望我們共同富裕,希望每個老百姓都能(néng)幸福的生活,特别是國(guó)家提出共同富裕,我們企業家要學(xué)會帶動更多(duō)人緻富!
國(guó)家提倡高質(zhì)量的發展,其實就是品質(zhì),作(zuò)為(wèi)超市行業,不但讓我們的商(shāng)品好、團隊好、環境好、城市好,方方面面都好,隻有(yǒu)這樣,所有(yǒu)的人民(mín)才能(néng)在這種環境當中(zhōng)幸福、健康、安(ān)心的來展開我們的生活,而不是像現在一樣,是糾結,是無奈,甚至是失落。
最終因為(wèi)我們每個人都把自己身上美好的能(néng)量釋放出來,讓更多(duō)人能(néng)活得像人,讓更多(duō)人充滿着自信,去釋放我們每個人身上的天賦,這種美好的個性,而不是抑郁。讓更多(duō)人能(néng)懂得什麽是美好的生活方式,美好的生活方法,而不隻是為(wèi)了名(míng)利、責任、榮耀、利益,去體(tǐ)現這樣的一種生命的意義和目标。
更重要的是讓每個人活出健康、陽光、自由、美麗的狀态,如果每個人都活得内在充滿力量,這樣的自信,那我們是不是感覺到會更開心!總比每個人都愁眉苦臉要好吧?
當每個人都能(néng)活到美的狀态時候,自然也會相互的感染!
活到美就是——“真、善、美”——真誠、善良、美好,我們才能(néng)活出美麗的狀态!
相信通過相互的學(xué)習,相互的溝通,相互的促進,讓更多(duō)企業家從無知走向智慧,做一個智慧的企業家。本身社會就需要更多(duō)的企業家來帶動這個社會走向美好,企業家也承擔了這個使命。
我們不要做一個愚昧的企業家,要做一個智慧的企業家。不但讓自己會玩、會幹、很(hěn)開心,也能(néng)讓自己的團隊懂得這種開心快樂的工(gōng)作(zuò)方式和生活方式,一同影響更多(duō)的人去感知社會的美好、生命的美好和人類的美好!
一年的時間,讓惠友的商(shāng)品是值得顧客信任的,不好的商(shāng)品用(yòng)3-6個月的時間下架。
我們其實一點也不笨,胖東來是因為(wèi)簡單、單純、真誠,所以有(yǒu)了今天,那我們還這麽聰明,我們再回到單純,回到純粹,回到真誠,回到美好,我們是不是會更好!
惠友的目标
·用(yòng)一年的時間,讓惠友實現健康;
·第二年,整個惠友開始走向優秀,我們不隻是滿足民(mín)生商(shāng)品,還有(yǒu)美好生活的需求,有(yǒu)更多(duō)優質(zhì)的商(shāng)品呈現給顧客,呈現給每一個社區(qū)的老百姓;
·用(yòng)三年的時間,讓惠友像光一樣去影響着中(zhōng)國(guó)的超市行業,乃至讓惠友去影響着保定這片美麗的大地。因為(wèi)保定有(yǒu)深厚的文(wén)化底蘊,也是我們國(guó)家曆史當中(zhōng)的後花(huā)園。包括還有(yǒu)雄安(ān)新(xīn)區(qū),還有(yǒu)白洋澱,還有(yǒu)狼牙山(shān)……你看出了門就是山(shān),多(duō)好啊,但是你們整天就在家裏邊,就是不出門。
今後我們惠友人要學(xué)會生活,不但學(xué)會創造美好,還會要學(xué)會享受美好,讓更多(duō)人懂得活得更加陽光,更加美麗,更加輕松,活出喜歡的自己!大家一同去創造美好,享受美好,傳播美好,做一個美麗的人!
惠友集團張總總結發言:
真的是我們惠友的榮幸,有(yǒu)這麽大的緣分(fēn),跟東來哥(gē)20年前就認識,但是那時候我們蒙蔽了雙眼,沒有(yǒu)看到未來是什麽樣的,隻有(yǒu)一路狂奔,隻有(yǒu)帶着大家天天這麽累,那麽辛苦,沒有(yǒu)享受到美好時光,真的就是“隻要幹不死,就往死裏幹”這種狀态。
希望今天在座的我們惠友人,借着東來哥(gē)用(yòng)呐喊喚醒我們,讓我們真的走上陽光大道,走到美好的道路上!東來哥(gē)就是一束光,能(néng)夠照亮我們惠友,照亮我們整個行業。
我們如何變成一道光,怎麽影響到更多(duō)的企業,影響到更多(duō)的人走上美好生活、美好之路,隻有(yǒu)用(yòng)行動讓大家見證!
東來哥(gē)總結發言:
将來我們都讓自己成為(wèi)一束光,照亮自己,活好自己,也會去照亮身邊的人,照亮家人、朋友、乃至我們的顧客!
我們就像戰友一樣,像朋友一樣!相信走向善良,一定會越來越美好;用(yòng)科(kē)學(xué)的方法,而不是努力,努力不可(kě)能(néng)實現美好的結果,隻有(yǒu)喜歡,用(yòng)正确的方法才能(néng)讓自己的理(lǐ)想得到更好的實現,謝(xiè)謝(xiè)大家!